hy
En
RuՀաճախ տրվող հարցեր
Պատվեր և վճարում
Օնլայն գնելու դեպքում՝ տոմսերն ուղարկվում են Ձեր նշած էլեկտրոնային հասցեին։
Տոմսերն օնլայն գնելու դեպքում վճարումը կատարում եք բանկային քարտով, իսկ առաքում պատվիրելիս՝ կանխիկ՝ առաքման ժամանակ։
Օնլայն գնելու դեպքում՝ տոմսերն ուղարկվում են Ձեր նշած էլեկտրոնային հասցեին QR կոդի տեսքով։
Եթե միջոցառմանը մնացել է 3 օրից քիչ ժամանակ, տոմսերը կարող եք գնել բացառապես օնլայն։
Տոմսերի ամրագրումը պահպանվում է 5 օր։ Այդ ընթացքում տոմսը որևէ եղանակով չգնելու դեպքում պատվերը չեղարկվում է՝ առանց որևէ զգուշացման։
Պատվերը կատարելիս անմիջապես հետո Ձեր մեյլին պետք է ստանաք հաստատող նամանկ։ Եթե նամակը չեք ստացել, նախ ստուգեք "SPAM", "JUNK", "PROMOTIONS" բաժիններում։ Հնարավոր է որ սխալ եք մուտքագրել Ձեր էլ․ հասցեն, այդ դեպքում՝
- Գրեք մեզ
- Ուղարկեք Ձեր վճարման կտրոնը ticket@yerevan.trade էլ․ հասցեին, subject դաշտում նշելով <<Վճարման սխալ>>:
Բացի այդ, ձեր տոմսերը միշտ հասանելի են «Իմ պատվերները» բաժնում:
Պատվերի փոփոխություն / վերադարձ
Պատվերը հնարավոր է չեղարկել ամենաուշը միջոցառումից մեկ շաբաթ առաջ։
Եթե տոմսը գնել եք կանխիկ, ՀԴՄ կտրոնի առկայությունը պարտադիր է։
Օնլայն գնված տոմսերի մասնակի վերադարձի դեպքում գանձվում է վերադարձվող տոմսի արժեքի 2%-ը։
Անկախ այն հանգամանքից, թե ինչու չեք ժամանել միջոցառմանը, Ձեր տոմսերը չեղյալ են համարվում, և դրանց գումարը վերադարձի ենթակա չէ:
Լրացուցիչ ինֆորմացիա
Միջոցառման չեղարկման դեպքում մեր օպերատորները կտեղեկացնեն Ձեզ այդ մասին, և կկատարվի վերադարձ՝ ամբողջ գումարի չափով։